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Vivocha è l’innovativa piattaforma multicanale di Online Customer Interactions che propone agli utenti Internet di interagire con un operatore in tempo reale senza alcuna installazione. Vivocha è l’unica piattaforma integrata per la gestione di canali basati su web, Video, Click2Call, CallBack, Chat, dotata di un potente Proactive Engine e funzionalità di Collaboration. Grazie a Vivocha qualsiasi azienda può lanciare un nuovo servizio di online customer service in meno di cinque minuti e senza competenza tecnica.
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